Bitrix24, aynı zamanda proje yönetimi, görev yönetimi, iç iletişim, belge paylaşımı, takvim, video konferans ve daha birçok işlevi bir arada sunan kapsamlı bir çözümdür. Hem küçük hem de orta ölçekli işletmeler tarafından tercih edilir.
Bitrix24 CRM'nin özellikleri şunları içerebilir:
1. Müşteri Yönetimi: Müşteri bilgilerini kaydetme, müşteri iletişim bilgilerini düzenleme ve notları takip etme imkanı.
2. Satış Yönetimi: Satış hunisi oluşturma, tekliflerin yönetimi, satış fırsatlarını izleme, teklif aşamalarını takip etme gibi satış süreçlerini yönetme.
3. Pazarlama Otomasyonu: E-posta pazarlama, müşteri segmentasyonu ve diğer pazarlama faaliyetlerini planlama ve yönetme.
4. Görev ve Proje Yönetimi: Görevleri oluşturma, takip etme ve ekip üyeleriyle paylaşma. Ayrıca, proje yönetimi ve proje ilerlemesini izleme için kullanılabilir.
5. E-posta Entegrasyonu: E-posta hesaplarınızı Bitrix24 CRM ile entegre ederek müşteri iletişimlerini ve e-postaları takip etme.
6. Raporlama ve Analiz: Verileri analiz etme, raporlama yapma ve işletme performansını izleme.
7. İletişim ve İç İletişim: İşbirliği ve iletişimi artırmak için ekip üyeleri arasında mesajlaşma, dosya paylaşımı ve grup sohbetleri gibi araçlar sunar.
Bitrix24, kullanıcı dostu bir arayüze sahip olup, mobil cihazlarla uyumlu ve kullanıcıların herhangi bir cihazdan ve herhangi bir yerden erişebilmesine olanak tanır.
Ayrıca, birçok entegrasyon seçeneği ve genişletilebilirlik özellikleri sayesinde farklı işletme ihtiyaçlarına uygun şekilde özelleştirilebilir.
Bitrix24, ücretsiz kullanım seçeneği de sunar ancak kullanıcı sayısı ve bazı özellikler açısından sınırlamaları bulunabilir.
Daha kapsamlı özellikler ve daha fazla kullanıcı için ücretli sürümleri mevcuttur. İşletmenizin ihtiyaçlarına ve bütçenize uygun bir seçim yapabilmek için Bitrix24'nün sunduğu özellikleri ve fiyatlandırmaları incelemeniz faydalı olacaktır.