Apptivo, müşteri ilişkileri yönetiminin yanı sıra işletmelerin diğer önemli iş süreçlerini de kolaylaştıran bir dizi iş uygulaması sunar. Bu sayede kullanıcılar, tüm iş süreçlerini tek bir merkezi platformda yönetebilirler.
Apptivo CRM'nin özellikleri şunları içerebilir:
1. Müşteri Yönetimi: Müşteri bilgilerini kaydetme, müşteri iletişim bilgilerini düzenleme ve müşteri notlarını takip etme imkanı.
2. Satış Yönetimi: Müşteri teklifleri, fırsatları, satış siparişleri ve satış süreçlerini yönetme.
3. Pazarlama Faaliyetleri: Pazarlama kampanyaları oluşturma, e-posta pazarlama, müşteri geri bildirimlerini toplama gibi pazarlama faaliyetlerini yönetme.
4. Proje Yönetimi: Proje planlama, proje ilerlemesini izleme ve görevleri takip etme.
5. Fatura ve Finans Yönetimi: Faturaları oluşturma ve yönetme, ödemeleri takip etme ve finansal durumu izleme.
6. Takvim ve Hatırlatıcılar: Takvim özelliği ile önemli tarihleri ve etkinlikleri takip etme.
7. Raporlama: Verileri analiz etme ve işletme performansını ölçmek için raporlama seçenekleri.
8. Entegrasyonlar: Apptivo CRM, diğer iş uygulamaları ve üçüncü taraf entegrasyonları ile uyumludur.
Apptivo CRM, çeşitli işletme türlerine hitap eder ve kullanıcı dostu bir arayüze sahiptir. Modüler bir yapıya sahip olduğundan, işletmeler ihtiyaçlarına uygun farklı uygulamaları seçerek CRM çözümlerini özelleştirebilirler.
Ayrıca, bulut tabanlı olması, kullanıcıların herhangi bir cihazdan ve herhangi bir yerden erişebilmesine olanak tanır.
Ancak, her CRM yazılımında olduğu gibi, Apptivo CRM'ın da kendi avantajları ve dezavantajları vardır.
Dolayısıyla, işletmenizin özel ihtiyaçlarına ve beklentilerine uygunluğunu değerlendirmeden önce detaylı bir inceleme ve değerlendirme yapmanız önemlidir. Ayrıca, ücretsiz deneme süreleri veya demo sürümleri kullanarak yazılımı test etme fırsatınız olabilir.